Sisältö
- Pelitarjontamme & Pelintarjoajat
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksutavat ja Pikaiset Kotiutukset
- Bonustarjoukset & VIP-ohjelma
- Asiakaspalvelun Taso
Pelikokoelmamme & Pelivalmistajat
InnSpins on onnistunut rakentanut mainettaan tuomalla asiakkailleen yli laajat 3 500 erityisen huolellisesti karsittua videopeliä, mitkä sisältävät kaikki perinteisistä hedelmäkolikkopeleistä moderneihin 3D-kolikkopeleihin. Inn Spins keskittyy erityisesti korkealaatuisuuteen kvantiteetin sijaan, minkä takia kukin tarjoamamme peli kulkee läpi vaativan tarkastusprosessin ennenkuin että se tuodaan pelialustalla.
Partnereihimme lukeutuvat alan johtavat pelintarjoajat, mikä takaa saumattoman käyttökokemuksen jokaisella laitteilla. Pelikirjastomme täydennetään joka viikko, siksi pelaajillamme on aina jatkuvasti saatavilla pääsy uusimpiin peleihin heti kyseisten pelien julkaistua markkinoille.
| Kolikkopelit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Perinteiset pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-kolikkopelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Tarjottujen Pelien Oikeudenmukaisuus
Jokainen kasinollamme tarjottavat videopelit toimivat sertifioiduilla RNG-teknologialla, jotka audioidaan säännöllisesti puolueettomien laboratorioiden toimesta. Tämä menettely varmistaa, että kaikki pelipyöräytys on täysin arvaamaton & arvaamaton, joka muodostaa reilut peliolosuhteet kaikille.
Turvallisuus & Toimilupa
InnSpins pelaa Maltan hallinnon peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä (Malta Gaming Authority), joka virallisesti on yhtenä maailman kunnioitetuimmista toimiluvista. Mainittu toimilupa edellyttää vaativia vaatimuksia pelaajien turvasta, addiktiivisen pelaamisen ennaltaehkäisystä sekä vastuullisesta pelaamisesta.
Suojaamme 256-bittistä SSL-suojausta kaikessa tiedonsiirtotapahtumassa, joka takaa on vastaavaa rahoituslaitostason suojausta. Yksityistietosi sekä finanssitoimintasi on ehdottomasti suojassa ulkopuolisilta tahoilta, & täytämme GDPR-direktiivejä koko tietojenkäsittelyssä.
Tietoinen Kasinopelaaminen
Tuomme saataville kattavat valvontavälineet asiakastilin kontrollointiin, mukaan lukien lukien tallettamisen rajat, tappiokontrollit, pelisessioajastimet sekä itsesulkutyökalut. Asiakkaamme voivat asettaa nämä kontrollit milloin hyvänsä, & nämä rajoitukset aktivoituvat samantien tai vaihtoehtoisesti toisena päivänä käytännön mukaan.
Maksuvaihtoehdot sekä Nopeat Rahojen Kotiuttaminen
InnSpins tiedostaa, että juuri ripeät & vaivattamat maksutapahtumat edustavat tärkeä komponentti poikkeuksellista pelielämystä. Siksi olemme sisällyttäneet järjestelmäämme monipuolisen kokoelman luotettavia maksutapoja, jotka vastaavat suomalaisten pelaajien toiveita.
- Pankkimaksut Suomen rahoituslaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki Oy
- Verkko- e-lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard, Neosurf
- Digitaaliset valuutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Pankkikortit: Visa, Mastercard (talletuksiin)
- Trustly-instant-siirrot vailla rekisteröitymistä
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-12 tuntia aikaa | 25 000 EUR/kk |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 vrk | 100 000 EUR/kk |
| Digitaaliset valuutat | 15-60 min | 1-4 tuntia aikaa | Ei rajoitusta |
Prosessoimme kotiutuspyynnöt keskimäärin 6 h aikana työaikana, joka asia on merkittävästi joutuisampaa verrattuna markkinoiden keskiarvo 24-48 tuntia. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme nopeamman palvelun, joka takaaja nostot hoidetaan yhteensä 2 tunnissa.
Bonusohjelma & VIP-ohjelma
Pelialustamme bonustarjous ei toki ole ainoastaan kerta- aloitusbonus, vaan pikemminkin jatkuva lisäarvo kasinopeleihin. Olemme menestyksellisesti kehittäneet laajan bonusohjelman, mikä järjestelmä palkitsee sekä molempina uusia että vakioasiakkaita olevia pelaajia hyvien ehdoin.
Kanta-asiakasedut
Kaikista pelipanostuksesta kertyy kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voidaan konvertoida oikeaksi nostettavaksi rahaksi. Pisteiden kertymisen suhde vaihtelee pelin mukaan perusteella: slotit 1:1, klassikkopelit 1:10. Bonuspisteitä voi konvertoida aina vähintään 100 kertyneen pisteen alimmalla rajalla, joka summa vastaa yhden euron määrää bonusrahaa.
- Joka viikko toistuvat cashback-tarjoukset 10-25% pelaamisvahingosta
- Syntymäpäivän kunniaksi bonus 100-500 euron arvoinen VIP-luokasta perustuen
- Kuukausittaiset reload-tarjoukset uskollisille käyttäjille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreimpiin slotteihin säännöllisesti viikoittain
- Yksilölliset VIP-palkinnot oman asiakaspäälliköltä
- Nopeutetut kotiuttamisprosessit ja lisätyt kotiutusrajat
Tuen Laatu
InnSpins korostaa kotimaisella tuella, joka on auki joka vuorokausi kellonaikana 10-02. Henkilökuntamme koostuu koulutetuista kasinokokeneista osaajista, jotka kaikki ymmärtävät sekä tekniset kysymykset että arjen aiheet.
Välitön live-chat muodostaa suosituin kontaktointikanavamme, jossa palvelussa tavallinen vasteaika on alle 90 sekunttia aikaa. Sähköpostipalvelu reagoi yhteydenottoihin tyypillisesti 4 h ajanjaksolla, & kiireellisissä tapauksissa puhelinpalvelumme on myös avoinna ma-pe kellonaikana 12-20.
Asiakaspalvelu Monilla Vaihtoehtoisilla kielillä
Suomen rinnalla tuomme saataville asiakaspalvelua ruotsiksi, englanniksi, norjaksi ja saksaksi. Ohjesivustomme pitää sisällään kattavan UKK-sivun, missä on vastauksia yli 200 kaikkein käytetyimpään asiakohtaan osa-alueittain järjestettyinä.
Pelisivustomme tuottaa lisäksi ainutlaatuisen videopuheluominaisuuden VIP-pelaajille, missä monimutkaisemmat aiheet pystytään käsitellä kasvokkain videomuodossa avulla. Tämä erityinen ominaisuus muodostuu kaikkein suosittu merkittävien voittojen noston aikana, jolloin käyttäjät kaipaavat henkilökohtaista vahvistusta kotiutusvaiheelle.
InnSpins lupaa tuottamaan toimialan ylivoimaisinta pelielämystä yhdistämällä monipuolisen pelivalikoiman, huippuluokan turvallisuuden ja huippuluokan asiakastukitoiminnan. Jatkuva kehitystyömme pohjautuu asiakkailta vastaanotettuun arviointeihin, mitä hankimme jatkuvasti kuukausi- kartoituksilla sekä käyttäjäkokeilujen kautta.